1、售前：
建立用户档案，与客户取得联系，根据客户要求及参数详细计算后推荐相应规格型号设备并初步提供给客户方案及报价；客户初步确认后，双方再详细沟通后进一步详细完善技术参数方案及最终价格落实合同。如客户是新品种物料，需试验采样，我公司有中试喷塔和中试闪蒸设备为客户提供试验服务。
2、售中：
提供用户相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件，与用户保持良好沟通。
3、售后：
①派员至用户指导安装，负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作，维护技能培训。
③长期优质优价提供备品备件。
④设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏，负责免费维修，如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户派修信息后第一个24小时内必须回答用户的问题，如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
